汽車之家2026品牌煥新發表會圓滿落幕，開啟全連結服務新時代

4月22日，2026 汽車之家品牌煥新發表會於北京啟幕。本次活動以「信任，向新出發」為主題，現場匯聚主機廠領導、產業專家、科技生態合作夥伴、主流媒體及明星創作者等百餘位重磅嘉賓，見證汽車之家品牌煥新升級、新零售模式全面迭代及數位人的重磅發布，共啟「一路到家，一起出發「的全新旅程。

2026 汽車之家品牌煥新發表會

海爾集團董事局董事、汽車之家董事會主席兼執行長劉斥在大會致詞中表示，成立二十年來，汽車之家正從單一汽車資訊平台，加速向覆蓋內容生態、新車及二手車交易、車後服務的一站式綜合服務平台轉型。融入海爾生態後，平台持續做強內容矩陣，依托AIGC技術提升原創內容生產力，深化線上線下場景融合，以線上商城與線下服務網絡建構完整服務閉環，實現全流程用車服務覆蓋；透過自研倉頡大模型，落地AI 智慧助理等數位化工具。在策略轉型過程中，汽車之家同步推進品牌煥新，堅持回歸用戶，攜手生態夥伴，共築高品質車生活服務體系。

海爾集團董事局董事、汽車之家董事會主席兼執行長劉斥致辭

以使用者需求為核心，全新品牌形象亮相

在汽車消費數位化浪潮下，使用者體驗已成為平台核心競爭力。作為國內領先的汽車互聯網服務平台，汽車之家在本次發布會上正式宣布，圍繞「以用戶為中心「核心理念，把信任落實到真實的產品、服務和體驗裡，完成品牌LOGO煥新與App改版升級，透過視覺體系與應用功能重構，讓購車決策更安心、買車更省心。

汽車之家用戶產品及資訊業務VP李觀發表主題演講

汽車之家用戶產品及資訊業務VP李觀介紹，本次品牌煥新，是在傳承核心品牌資產的基礎上優化升級，以「內圓外方「的柔和曲率設計，賦予品牌人文關懷與安全守護，同時兼顧老用戶情感歸屬與新生代用戶審美偏好，實現經典傳承與現代設計的平衡，共生老用戶情感歸屬與新生代用戶審美偏好，實現經典傳承與現代設計的平衡，共生專業智領、保訟

App首頁改版是此次品牌形像升級的核心舉措，從用戶真實需求出發，修復舊版風格不統一、操作路徑複雜等痛點，推動汽車之家從“媒體平台”，走向“一站式交易服務平台”。一方面，基於用戶畫像，推薦符合用戶興趣的新車、二手車、優惠資訊等內容，更好地服務用戶的交易全流程，從「被動尋找」到「主動推薦」；另一方面，打通「看車、買車、用車、換車」的全週期用戶旅程，讓用戶不在海量資訊裡來回翻找，全面提升使用效率，縮短核心服務路徑。

透過本次品牌煥新，汽車之家不僅將進一步深化與用戶的緊密聯結，更將全面升級與全生態合作夥伴的協同關係：為主機廠打造更清晰的用戶心智、更高質量的內容生態與可信的專業評測體系；為經銷商構建更明確的交易心智，提供更高效的服務連接；與科技平台夥伴攜手，讓AI、智慧駕駛、雲端運算等前沿能力不再停留於科技層面，真正轉化為使用者可感知、可體驗的實際價值；同時，以更透明、更有效率、更可信賴的服務，連結全產業夥伴，共同推動汽車消費市場邁向更健康、更永續的未來。

商城模式升級，送車上門重建消費新體驗

目前，汽車消費市場仍存在諸多痛點：使用者面臨比價繁瑣、資訊不透明等問題，經銷商則受制於獲利壓力、有效線索不足等經營困境，傳統線上引流僅停留在資訊對接層面，服務割裂問題始終未解決。立足市場痛點與用戶需求，汽車之家藉助品牌實力與用戶信任積淀，於2025年11月正式上線商城業務，一站式將「品牌信任」轉化為「履約效能」。

汽車之家副總裁田承北做新零售策略升級宣講

汽車之家副總裁田承北在大會上對汽車之家新零售升級做出規劃。他表示，交易服務升級是破局產業困境的關鍵，汽車之家也將在今年全面深化此項服務，建構覆蓋全通路、全地的經銷商生態網路：在高線城市深化品牌授權合作，低線城市連動二網經銷商與新能源獨立通路，補齊下沉市場服務短板。其中，作為本次升級重點，汽車之家將率先在深圳、西安兩地上線“在線購車”全新功能，用戶可在線完成選車、下單、金融審批、發票開具等全流程操作，真正實現“更安心、更透明、更簡單“的一站式購車體驗。

此次升級，是平台「用戶為先，誠信至上」理念的深度落實。汽車之家商城透過整合經銷商生態與送車上門服務，打通購車全鏈路，既彌補傳統經銷商通路不足的問題，也以統一服務標準重構產業信任體系。

在二手車領域，汽車之家依托「二手車之家「成熟生態與卡泰馳策略合作，建構全鏈條信任模式。隨著本次新零售業務全面升級，平台正式形成「新車交易+二手車置換+全週期車服務」的一站式生態格局。用戶可透過同一端口完成新車選購、二手車評估置換、金融保險客製化、售後保養預約等全場景服務，讓汽車消費全流程更省心、更有效率。

以此為契機，汽車之家將進一步深化與海爾智家生態協同，共同打造「人-車-家」全場景智慧生活體驗。依託海爾完善的線下通路網路與服務網點基礎，雙方實現跨場景服務連動，實現「車到家到」的無縫銜接，在延伸汽車服務邊界的同時，實現購車體驗與居家生活深度融合，開啟汽車消費與智慧生活融合的新篇章。

攜手業界頭部夥伴，共創AI智慧新標桿

作為深度依賴AI 技術驅動的汽車生態平台，汽車之家始終以「科技賦能使用者體驗」為核心方向。發表會上，全新數位人形象正式亮相，依托平台海量數據與核心技術積淀，打造全新數智化汽車消費體驗。

據悉，本次發布的AI 技術矩陣，深度融合汽車之家自研倉頡大模型等核心能力，建構覆蓋全場景的智慧服務體系。全新數位人作為汽車消費領域創新互動載體，突破傳統圖文、語音互動局限，可直觀了解車輛真實細節、提供個人化選車建議，讓用戶足不出戶即可享受「一對一」專業服務；透過現場展示，AI 智慧助理實現全場景智慧覆蓋，精準捕捉用戶需求，提供匹配度超高 0% 的個人化推薦與專業化推薦， AIGC創意競賽同步啟動，以汽車為創作主線，誠摯邀請全網創作者，共同推動汽車內容生態向科技化、多元化、高品質升級。

汽車之家發布數位人形象

伴隨本次品牌煥新升級，汽車之家同步推出多項寵粉福利活動。每週五上線的「硬貨星期五」聚焦二手車賽道，透過平台專項直補，推出嚴選優質車源，切實解決消費者在車況與價格上的核心顧慮；同時推出新車售價競猜活動，猜中即可贏取最高千元獎金，用戶每日還可透過汽車之家小程式參與互動，解鎖多重好禮。以活動與用戶利益為落地點，汽車之家將秉持發布會「信任，向新出發」的核心理念，持續深耕用戶需求，攜手全行業生態夥伴，以技術創新驅動、服務體驗升級，為廣大用戶打造更安心、更便捷的汽車生活生態，助力中國汽車產業邁向更高質量、更具信任的發展新階段，共啟新產業。

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